Programm
| 08.30 | Registrierung und Power Breakfast |
| 09.00 | Begrüssung | |
| Einführung Swiss Council Community | ||
| Präsentation der Swiss Council Partnerorganisationen: Wipswiss, women in property switzerland association Anita Horner, Präsidentin SWISS CIRCLE, Rund um Immobilien Roman Bolliger, Präsident ICSC International Council of Shopping Centers Bill Kistler |
| 09.25 | Detailhandel Schweiz Die aktuelle Marktsituation |
Kathrin Acker, Client Business Partner, GfK CH |
| Expertentalk mit Martin Lehmann, Managing Director Läderach und Philipp Strebel, Director CBRE Switzerland |
| 10.10 | Keynote: Retail der Zukunft | Nicole Srock.Stanley, Dan Pearlman Group |
| Anschliessend Paneldiskussion mit Nicole Srock.Stanley und Richard Wörösch, Schwitzke |
| 10.45 | Networking Coffee Break |
| 11.15 | Das Revival der Innenstädte Wie sich Stadtzentren für die Zukunft fit machen |
Anna Schindler, Direktorin Stadtentwicklung Zürich |
| Handel im Wandel – Szenarien für den Detailhandel und die Auswirkungen auf die Stadt Zürich |
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| Anschliessend Expertentalk mit Anna Schindler und Milan Prenosil, Präsident City Vereinigung, Zürich |
| 11.45 | Vom Shoppingcenter zum Erlebniscenter Neue Nutzungskonzepte für Shoppingcenter und Retail Destination |
| Rückblick auf 12 Jahre Sihlcity – ist es Shopping oder Erlebnis? | Marianne Guldimann, Centerleitung Sihlcity |
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| Neues aus der Welt der Gastronomie | Peter Herzog, CEO HC Consulting | |
| Anschliessend Paneldiskussion mit Marianne Guldimann, Peter Herzog und Jörg Engeler, Wincasa |
| 12.30 | Networking Lunch |
| 14.00 | Keynote «Alles Kopfsache» | Markus Czerner, Experte und Buchautor |
| 14.45 | Digitale Transformation; eine Chance für den stationären Handel? … und wie man sie nutzt |
| Omnichannel Reifeindex: Wie «digital» bereit sind die stationären Händler in der Schweiz? |
Patrick Kessler, Präsident VSV ASVAD |
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| Von der Strategie, zur Konzeption, zur Transformation | Thomas Lang, Founder & CEO Carpathia AG |
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| Anschliessend Expertentalk mit Patrick Kessler und Thomas Lang |
| 15.35 | Networking Coffee Break |
| 16.00 | Focus on Customer Satisfaction Wie wissen wir, was der Kunde will? |
| Wie Nahe ist die SBB bei Ihren Kunden? | Alexis Leuthold, Leiter Bewirtschaftung SBB AG |
| 16.20 | SPENDERTAINMENT Mehr als nur «Stimmung machen» |
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| Beispiele für Retailtainment, Strategische Inszenierung und Customer Experience präsentiert von: |
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| Gilles Devendeville, REAL Consulting Thomas Mark, President MK Illumination Martin Lehmann, Managing Director Läderach Venanzio Di Bacco, CEO Pathé Cinema |
| 17.00 | Verabschiedung Ausklang |
Referenten
Nicole Srock.Stanley
Keynote-Speakerin, Gründerin der Dan Pearlman Group und CEO der Dan Pearlman
Markenarchitektur GmbH in Berlin
Als Referentin spricht sie auf Konferenzen zum Schwerpunktthema «Retail der
Zukunft» und gibt Antworten auf die Frage, wie sich der stationäre Handel mit den
Mechanismen der modernen Freizeitindustrie revolutionieren lässt.
Markus Czerner
Keynote-Speaker, Experte und Buchautor
Markus Czerner ist einer der authentischsten Keynote-Speaker für Motivation und
Erfolg. Mit seiner Keynote «Die Kunst des Scheiterns» spricht er das Tabu-Thema
Nummer eins in der Businesswelt an: Misserfolg.
Präsidentin wipswiss
